推诿扯皮整改措施

篇一：推诿扯皮处理办法

关于公司员工存在推诿扯皮现象的管理办法

为了保证公司日常工作健康高效进行，各部门、各员工面对自身工作不等不靠，积极主动承担自身责任，逐步减少直至彻底解决目前工作中存在的推诿扯皮现象，特制订以下方案：

一、事件的预防

1、企业内部的扯皮，多是由于职责界定不清所致，所以可以通过补充、完善工作职责和岗位要求等等方式进行解决。明确了每个人的职责分工，分级负责，谁主管、谁负责，让责权清晰明了，从而减少直至杜绝推诿和扯皮的现象。

2、对于出现一些新情况、新问题或突发事件，规章制度和岗位职责上没有相关责任人的但又需要紧急处理的，由发现新情况、新问题和突发事件的公司员工首先向直属领导汇报，由直属领导便宜行事，如若不在权限范围内的，及时向更高一级领导直至总经理汇报。

二、事件的界定

1、对于工作中已经出现的事件，属于基层员工之间的，同一部门的，由部门领导进行沟通了解，根据公司章程和岗位职责对事件进行界定，界定出事件的责任人及事件的性质和带来的不良影响；不同部门的基层员工发生事件的，由相关部门的领导联合对事件进行了解和调查，然后界定出事件的责任人及事件的性质和带来的不良影

2、对于部门领导之间在工作中出现事件，由相关副总会同办公室主任根据公司章程和岗位职责成立责任界定小组对事件进行了解和调查，然后界定出事件的责任人及事件的性质和带来的不良影。