烟酒专卖店店员岗位职责范本（共9篇）

专卖店店员岗位职责

1、熟悉产品价格体系和销售政策。

2、热情耐心接待顾客，准确细致介绍产品。

3、无差额收取货款，款额超过500元缴纳财务。

4、始终保持工作状态，不得有与热情服务无关的状态和活动，不得随意离岗。

5、准确及时规范填写好各种记录，确认物品完好有效，交接班时无争议事项后离岗。

6、熟悉水电及安防系统和其他电子系统，确保专卖店安全，发现安全隐患和异常情况及时处理和报告主管人。

7、保持店面干净整洁，物品规范置放。

8、具体事宜由专卖店负责人安排。

第2篇：专卖店员工、导购岗位职责

专卖店员工、导购岗位职责

员工岗位说明

导购是一线真正的执行者，是顾客对于公司品牌的第一印象。

一、导购的职责

1.引导顾客购物及热情接待顾客

2.努力学习业务知识，提高导购技能

3做好店内清洁卫生，保持整齐河干净

4.协助店长做好商品陈列工作

5.做好每月 每日的盘点作业

6.对店内物品要妥善保管，不得损失和遗失

7.懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报

8.认真对待每次列会与培训，不得借故不参加或不重视

9.做好每天的交接班作业

二、对员工要求

1.素质：诚实守信、责任心、团队合作、执行力

2.能力：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、人际理解力

3.技能：消费者心理学；陈列知识；顾客服务意识；产品知识；FAB;销售技能；顾客服务技能