播 音 员 岗 位 职 责
1、立足本职工作,积极做好商场服务宗旨、企业文化宣传工作,发挥好对外宣传的窗口形象作用;
2按时到岗,检查机器设备,做好每日机房清洁卫生和广播设施的日常养护,禁止非工作人员进入机房,严格按规范要求操作使用广播设备,注意播放声响质量和效果,遇有问题及时处理解决,并做好记录。
3在保证背景音乐不间断的情况下,按商厦规定,定时播送“迎宾词”,“送宾词”及商品信息等稿件,应急稿件应及时播发。
4、负责商场的通讯工作,做好通讯稿件的整理、修改、播出及统计归档工作;
5、坚持业务技能学习,正确使用普通话,练好语言基本功;
6、收集刊有商厦各种内容(包括商厦广告)的剪报资料,并和自己播发广播一同整理归档备查。
7、负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报,起到公司内外联系的桥
梁和纽带作用;
8、协助做好商厦各项促销活动、以及各种活动时的广播设施使用。
9、坚持业务技能学习,正确使用普通话,练好语言基本功;
10、做好音像制品的登记,保管工作;
11、服从主管领导的统筹调配与安排,认真完成所布置的工作;
12、按季节,时令,节假日和商厦展卖、促销等活动需要,挑选核实的CD碟片和录音带,播放背景音乐,合理编排全体波音节目内容,营造轻松、文明、愉悦的购物环境。
13、按时完成领导交办的其他工作,并及时反馈执行情况。
主管岗位职责
1全面负责售后及客服专员、质量价格专员等工作并对经理负责;
2维持商场良好的服务水平,保障商场的正常销售,完善服务体制;
3做好本部门员工培训工作,提高员工服务意识和水准;
4定期或不定期检查前台服务区域的环境卫生及安全情况;
5负责店内客诉、客服工作的正常运作;
6制定本部门培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训;
7严格执行服务流程和服务标准,并安排实施、检查;
8严格控管本部门人事成本及费用;
9负责本部门主管的排班和业绩考核;
10、负责与其他部门的沟通协调工作;
11、对处理商场内的顾客投诉负有主要责任,出现问题应及时解决;
12、按时完成经理交办的其他工作,并及时反馈执行情况。
第2篇:现场管理部播音员岗位职责1.立足本职工作,积极做好商场服务宗旨、企业文化宣传工作,发挥好对外宣传的窗口形象作用。2.负责商场的通讯工作,做好通讯稿件的整理、修改、播出及统计归档工作。3.坚持业务技能学习,正确使用普通话,练好语言基本功。4.负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报,起到公司内外联系的桥梁和纽带作用。5.保持广播室内环境卫生,禁止闲杂人员进入广播室,确保广播工作顺利进行。6.负责广播设备的维护和使用,保证设备无灰尘、无油污,正常运转;机器遇到故障,要及时上报维修。7.做好音像制品的登记、保管工作。8.服从前台部副经理的统筹调配与安排,认真完成所布置的工作。9.收集、采编、播报商场经营特色及营业布局,报道商品信息及销售信息,正确引导消费。10.负责商场音乐系统的编辑、播放。11.按时完成领导交办的其他工作,并及时反馈执行情况。第3篇:播音员工作职责
纳省学校“校园之声”广播室播音员工作职责
校园广播室是学校宣传工作的重要载体,一切工作本着为学生服务为宗旨,负责宣传校园、开拓学生视野等工作,作为学校宣传力量的重要部门,应有严格、有序的管理纪律,以便有效地开展各项工作。
(一)组织纪律
1、凡广播室成员应遵守广播室的制度、纪律,以认真负责的态度积极、主动参与工作。
2、广播室的会议,全体成员必须按时参加,如有特殊原因,应提前向负责教师请假。
3、广播室成员须一切行动听指挥,顾全大局,无特殊情况,不得私自调动节目的内容和时间.
4、广播室工作人员必须爱护各种设备,非工作需要,未经同意,不得随便带非工作人员进入播音室。
(二)播音员注意事项
1、播音员必须在每天播音前10分钟准时到位,并做好准备工作。
2、值日播音员必须熟悉稿件内容,必须用普通话进行广播,保证节目播出时朗读顺利流畅,对稿件中出现的不当用词、用句,应及时修改。
3、广播员要爱护室内机器,注意安全用电。
4、发生机器故障,应及时向负责电教的老师汇报
5、播音员在播音结束后,应及时整理好稿件和播音器材。
团队办
2010年秋季学期
第4篇:播音员岗位操作手册
沃尔沃超市内控文件 Woerwochaoshi
播音员岗位操作手册
传:播音员作者:沃尔沃超市发布时间:2008-9-15
播音员隶属于行政人事处,卖场需要播音员通过其甜美的声音向顾客,传达卖场的各项服务信息、产品信息,播音员的工作职责见《岗职规范》
主要工作内容:
1、背景音乐的播放
2、各项规章制度
3、采购部的商品信息及各部门的播音稿件
4、播放顾客提供的各种播音稿件
一、营业前
1、广播员早7:30准时到岗,做好播音的各项准备工作。
2、7:30开始播音,主要内容包括
①广播企业有关通知
②播放音乐,为生日员工点歌
③广播领导安排的其他事项
3、到位进入状态,播放音乐,广播员播放:
“各位员工,早上好!请大家做好开店的准备工作,穿好工装,戴好胸卡,整理好商品货架,以愉快的心情迎接顾客,谢谢合作!
二、营业开始
播放迎宾曲《军队进行曲》,迎宾曲停,收银员、理货员进入工作状态。播放迎宾词:
1、顾客朋友们:早上好《中午好、下午好、晚上好》,欢迎您光临沃尔沃超市购物。沃尔沃超市以实惠、方便、满足顾客消费多样性的需要为宗旨,以全新的营运模式奉献给您全新的购物感觉,我们将尽可能的为您提供一个轻松愉快的购物环境,如果您需要帮助,您可以随时告诉我们的每一位员工,我们会为您提供一切帮助,如果在购物时有不便之处,在此我们真诚的希望能得到您的谅解,并向您道一声:“抱歉”。请您留下宝贵的意见,以使我们今后的工作更加规范,更好的为您服务,感谢您的光临,祝您在沃尔沃购物愉快!谢谢!超市简介:有时播
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