附件2:.客户经理工作职责
1、负责所包保的省级集团行业客户直接营销和服务工作,承担目标客户销售指标。
2、负责所包保的省级集团行业客户的跨域组网业务、移动行业应用业务、ICT业务等的费用催缴和收缴工作。
3、负责所包保行业客户的售前、售中、售后的一系列工作,包括需求挖掘、项目拓展、参与商务谈判、招投标、合同签署、服务跟踪以及协调地市分公司做好项目的落实工作。
4、落实中心制定的大客户专项营销活动,并做好对所包保大客户的业务宣传、营销会战、客户关系改善、客户关爱等全省性活动的跟踪。
5、负责协调安排好公司开展部分客户的高层拜访以及联谊活动。 6、负责落实客户经理责任制和省市沟通例会等制度,负责对包保客户的日常走访、沟通以及情报资料的收集。
7、负责所包保的省级集团行业客户的营销虚拟团队建设,负责督促、协调地市对包保客户项目的落实工作。
行业解决方案专家工作职责
1、负责收集相关行业的解决方案和相关客户群信息,开展行业解决方案研究,分析市场技术动态和趋势,制定并推广大客户行业解决方案及方案库的建设和管理工作。
2、负责面向客户制定相应的信息化解决方案开展售前交流。 3、负责编制并完善大客户应标模版,组织目标客户的应标文本中技术方案和服务标准的编写,并指导地市公司编制竞标标书工作。
4、负责相关行业全国性重大项目协调和支持(技术方案类)。 5、负责协助客户经理挖掘客户需求进行二次开发,协助完成行业业务拓展和组织营销活动。
1 6、负责对全省行业解决方案专家的培训工作。
7、协调相关部门及合作伙伴解决地市提出的支撑需求。
大客户营销中心项目经理工作职责
1、负责协调相关部门对电路组网类项目进行进度规划、跟踪指导、组织实施,确保项目实施质量和完成期限。
2、协助完成重大投标类跨域组网项目网络保障部分的投标工作。 3、负责集团客户的组网及行业应用项目的资源核查工作。
4、负责协调相关部门制定大客户固网与移动业务服务标准、规范和障碍处理流程。
5、负责牵头召开大客户服务质量月例会、提出提高大客户服务质量的改善意见。
6、负责协调10019的大客户故障处理工作。
第2篇:经理岗位职责
经 理 岗 位 职 责
主要职责:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
3、负责将公司内部管理制度化、规范化;
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;
7、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;
8、负责对企业文化的建设工作
9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作
11、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权
第3篇:经理岗位职责
经理岗位职责(一)总经理职责 职位名称:总经理 主管上级:执行董事 岗位职责:
1.拟定公司中长期发展战略规划,组织制定公司企业文化建设的总体规划。审批公司每笔业务,对公司的每笔业务负总责;
2.按照公司章程的规定组织建立健全公司管理体系;
3.建立和完善公司管理制度并组织实施,制定公司高级管理人员职责和部门职能;
4.负责综合管理部的行政管理工作,贯彻公司工作方针和目标,落实本部门的工作目标;
5.负责组织起草本公司年度工作计划、总结等重要材料;
6.负责组织筹备工作会议、股东会等会务工作;
7.负责工作计划和会议决议执行情况的检查落实;
8.拟定完善薪酬管理制度并组织实施、监督、考核;
9.组织建立健全公司考核激励体系,并组织实施;
10.负责对公司所有正式发文的审核,以提高公文质量;
11.完成股东会交办的其他工作。(二)副总经理职责 职位名称:副总经理 主管上级:总经理 岗位职责:
1.积极协助总经理开拓市场并参与审查每笔担保业务。
2.根据采集的风险信息或排查出的特殊情况,进行风险预警;
3.对列入风险监察名单的客户风险状况和逐步退出计划的落实情况进行持续监控、检查和汇总分析;
4.收集整理并上报在担保业务风险监控过程中或通过其他途径采集的风险信息;
5.向业务部、风控部、仝代会提示所拟保或在保客户所处行业和市场变化、法律法规变化、国家政策调整和客户经营箠理等变化形成的风险信息。
第4篇:经理岗位职责
经理岗位职责
一、负责公司日常事务和管理工作,对公司领导负责。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
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