箱管客服岗位学习总结
一、单证。
1、空箱出场:录入用箱人、箱主、子箱主、船名航次、提单号、箱型箱量、卸货港、铅封号;
2、空箱进场:先将箱号输入到对应网站查询核对信息,再进行系统录入,包括用箱人、箱主、船名航次、提单号、箱型箱量、进口日期、货主、箱号;
3、进场单:缺柜情况下只打单不提柜或移场,录机同空箱进场一样,但会有卸货港;
4、设备单号码填写:设备单类型为空箱出场、用箱人、船名航次、提单号、箱主、子箱主、箱型箱量、货主、铅封量改零、记下设备单号。
二、移场。
移场计划发送邮件时,进港区网站查看空柜是否放行,放行后邮件通知港区计划科做移场清单,收到移场清单后做以下几步:
1、移场预录入:邮件中收到移场清单,复制箱号、尺寸规格、箱主、子箱主到移场预录入表格中,再到系统移场预录入管理新建移场信息,包括船名航次、提单号、地点、箱主、子箱主、箱型箱量,清除船期、有效期,保存后导入箱号,导入移场预录入表格。
2、移场预约:进入港航网站拖车预约,选择福州新港、青州码头进行登录,在提空箱内录入相关信息后核对清单提交预约。
3、移场单制作:将邮件清单中对应信息,包括箱号、场位、尺寸规格、箱主复制到移场单格式,打印后送至闸口现场员。
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