hrbp岗位职责及岗位要求（共13篇）

第1篇：外贸人员岗位要求及岗位职责

1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业；

2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；

3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通；

4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用；

5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通； 6，业务需要时可以国外出差。1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；

3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；

4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；

5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求； 6，负责售后服务工作；

7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；

8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；

10，完成上级安排的其他工作。

第2篇：幼儿园岗位职责及要求

幼儿园岗位职责及要求

明确幼儿园各岗位的职责、权限，确保服务工作有序开展；明确幼儿园各岗位的任职要求，确保从事影响服务质量工作的人员能够胜任本职工作。

2 适用范围

适用于幼儿园所有岗位。

3 职责

3.1办公室

——负责确定幼儿园各岗位的职责、权限和任职要求。

3.2园长

——负责批准幼儿园各岗位的职责、权限和任职要求。

4 职责、权限和任职要求

4.1 园长职责、权限

——负责全园的工作，制定质量方针和质量目标，并组织实施。

——主持管理评审，确保质量体系持续有效运行。

——负责承担幼儿园管理的全部责任，服从并贯彻执行国家和上级教育行政部门的法律、法规、政策和规定。

——制定幼儿园的中长期发展目标和教育目标。

——组织制定幼儿园的各类规章制度并组织执行。

——负责组建适宜的组织结构，及员工招聘工作。

——负责宣传，招生策划工作。

——负责幼儿园对外的一切联系工作。

——明确各部门及各岗位职责和权限，指定管理者代表，以保持质量体系正常运行。——负责幼儿园内部资源的配置及人财物的合理使用。

——组织和指导家长工作。

——园长在管理中具有决策权、人事权、财务管理权和奖惩权。

4.2 副园长职责、权限

——负责幼儿园的教学服务工作质量，贯彻执行幼儿园的质量方针，对质量目标完成情况负责。

——负责教学过程各环节的实施及对教师教学能力和教学过程的调控和评价。

——负责组织幼儿园的教研工作，定期进行教改实验及教学观摩；不断提高教学水平及工 作质量。

——组织安排全园教职工的岗位培训工作。

——负责学期招生工作、大班毕业工作及幼小衔接工作。

——负责教育、教学、档案整理、归档工作。

——负责幼儿园后勤服务工作及安全保卫工作的管理。

4.3 办公室职责

——全面负责行政管理、保育工作。

——负责幼儿园文件、记录的发放、处理和保存。

——负责图书管理工作。

——负责协助园长搞好管理评审工作。

——负责员工档案及幼儿档案的管理。

——负责质量目标的分解，执行情况的检查工作。

——负责幼儿园的人力资源管理、员工培训工作。

——负责基础设施管理工作。

——负责办公环境、保教环境的检查监督工作。

——负责幼儿园招生工作的策划与实施。

——负责组织家长沟通工作，受理幼儿、家长及社会各方对幼儿园的投拆、意见和建议。——负责教学用书的订购及教学辅助资料的建档管理。

——负责保教物资、服务采购及验证工作。

——负责组织调查家长满意度情况。

——负责组织内部审核工作。

——负责组织、协调幼儿体格发育、健康检查工作，负责组织预防接种工作。

——负责组织、协调员工体检工作。

——负责行政、保育不合格服务的处置。

——负责不合格保教物资的处置工作。

——负责组织教学过程的纠正、预防措施的采取、实施工作。

——协助园长负责幼儿园的日常政务及各类事务（会议组织、外来接待等）及对外联络。——负责幼儿园各类政府批文的年检工作。

——负责食堂、仓库管理工作。

——负责门卫、消防管理工作。

——协助副园长做好各类评比统计工作。

4.4 教研室职责

——全面负责教学管理工作。

——负责编制年（学期）教育、教学计划。

——负责组织编制月、周、日教育、教学计划或一日活动安排。

——负责实施教育、教学活动，如教案编制、备课、评比等。

——负责组织教学研究工作及教研活动。

——负责组织教学活动的检查工作，如教案检查、保教日志检查、观摩听课等。

——负责组织优秀教案的评比、优秀论文的评比推荐工作。

——负责教育不合格服务的处置。

——负责组织教学过程的纠正、预防措施的采取、实施工作。

4.5 各班级

——负责幼儿的保育、教育工作的实施。

——负责编制月、周、日教育、教学计划或一日活动安排。

——负责实施定期清扫、消毒工作。

——负责幼儿的日常行为检查工作。

4.6 班长岗位职责

——全面负责本班的保教工作，根据园计划的目标结合本班实际情况制定班务计划。——团结协调班上教师、保育员完成好园领导布置的一切工作。

——严格遵守师德规范和园内的一切规章制度，起到模范带头作用。

——努力学习，刻苦钻研业务，不断提高班级管理工作水平及组织活动的能力。

——定期组织班级教师、保育员学习规章制度及相关业务知识。

——负责班级固定物资和教学物品的领用、保管和维护及报修工作。

——负责幼儿考勤及班级各类在用表格的规范填写、收集、整理、保管工作。

——组织召开家长座谈会，向家长汇招幼儿在园情况，并听取家长的意见和建议，并及对 向园领导反馈。

• 7 教师岗位职责

——热爱幼儿教育工作，对每一位幼儿都视为已出。细心、细致、亲切和蔼、仪表整洁，举止端庄大方，坚持使用普通话，严格遵守《保教工作手册》。

——全力保护幼儿的生命安全，坚持积极鼓励启发诱导的正面教育，在关注幼儿的生理、心理的发展，尊重幼儿的个体差异，因人施教。

——严格执行幼儿园的一切规章制度。

——根据教育目标结合季节特吴为幼儿创设，相适宜的教育环境和区域角，并认真制作教 育所需玩教具。

——积极参加业务学习和教研活动，不断提高业务能力，保持并发展学习能力。

——积极做好家长工作，随时保持与家长的沟通，虚心听取意见并及时反馈。

——认真完成园领导及班长布置的一切工作。

——检查督促保教人员对幼儿的生活护理工作。（在“三检”中抽查儿童仪表整洁，饭、便后的洗手习惯，睡觉脱放衣裤是否规范等一日生活常规），以及厨房、厕所的卫生 消毒工作，并进行记录。

——根据季节的变换宣传卫生保健知识及育兆科学知识。

——定期向主管副园长汇报全园的卫生保健工作情况。

4.8 食堂人员工作职责

——热爱本职工作，树立一切为幼儿服务的思想，努力提高服务质量，根据幼儿生理和 年龄特点制作营养丰富、易于消化适合幼儿的饭菜，促进幼儿身体健康。

——努力钻研业务，提高烹调技术，做到色、香、味俱全，米饭软硬适当，花色品种多样，促进幼儿的食欲，保证幼儿营养质量。

——严格执行营养卫生要求，把好食物验收关，青菜先洗后切，做到无沙、无尘、无杂质，餐具餐餐消毒，熟食加盖，生熟分开，凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃，严防食物中毒。——搞好厨房的清洁卫生，保持厨房干净、整洁、每天小扫，每周大扫，厨房用具要定期擦洗干净。

——注意个人卫生，上班要穿戴好工作衣帽，上厕所或干脏活后要用肥皂把手洗干净，定期进行体格检查。

——落实食谱计划，坚持按时开餐，做好食品保温工作，做到公私分明，禁止多吃多占现象，团结协助，不断改进服务态度。

——注意节约用水、用电，做好安全工作，防火、防毒、防盗，不出事故。

4.9 出纳工作职责

——认真执行国家有关的财会法规，遵守各项财会制度，积极为教育教学服务。

——认真记好往来帐目，做好现金收支和银行结算工作。

——严格执行现金管理制度，做到日清月结，手续齐备，库存现金不得超过规定限额。——严格控制支票使用，发票必须有经手人、验收人、领导签名方能报销，认真审核发票单据，做到无差错。

——每月收费前要做好准备工作，按时收费，为家长提供方便，做到态度和蔼，主动热情。——不断提高业务水平，努力提高工作质量，除做好本职工作外，兼做园长分配的其他工作。

4.10会计工作职责

——认真执行国家有关的财会法规，遵守各项财会制度，积极为教育教学服务，对幼儿园的财务工作实行监督。

——按照会计制度的规定设置帐目，做到手续完善，内容真实，数字准确，日清月结，管理完善。

——协助园长做好每学期和每年的经费预算和结算工作，参与经费管理，合理安排全园经费的使用，做到计划开支。

——及时、准确编制报表，制定各类报表和帐目结算，每月按时交送报表。

——监督检查本单位财务收支、资金使用和财产保管，收支检验等情况；妥善保管会计凭证、帐簿、报表档案资料。

——对家长热情和蔼，认真听取各方面意见，积极改进工作，努力提高管理水平，除做好本职工作外，兼职做好园长分配的其他工作。

4.11采购员工作职责

——采购员必须经常与炊事员和事物员联系，加强采购工作计划性，按食谱购买食品，不买腐烂变质及过期的食物。

——认真执行交验手续，帐目清楚，单、物相符，按时结帐，公私分明。

——每天深入厨房半天，并按炊事员的职责搞好工作。

• 12门卫工作职责

——坚守工作岗位，出入人员严格检查，入园人员填写表格，未经允许，禁止非工作人员进入园内。

——做好幼儿接送时间的安全工作，按时开门、锁门。

——如临时有事需在园内处理必须将大门锁好，离岗时间不超过20分钟。如有事请假外出必须向分管园长请假，准假后方可出去。

——接送时间督促家长不在园里逗留，发现可疑人员要严加盘问，提高警惕，严防事故发生。——做好报纸、杂志分发工作，信件送递本人，文件及时登记，不得积压和遗失。

4.13清洁员工作职责

——做好全园清洁卫生工作，每天打扫、拖抹园舍，经常保持园舍整洁卫生。

——每天打扫冲洗厕所两次，清除粪便、进行消毒，保持清洁。清除当天垃圾。——每月清洗一次窗帘，半月清洗垫单、枕巾一次，一月清洗被盖一次。

——配合教师教育幼儿，保持环境的清洁，培养幼儿良好的卫生习惯。

——每月抹墙壁一次，每天抹栏杆一次。

——协助生活教师清洗被盖。

4.14保管员工作职责

——对全园的财产全面管理，做到随时收检、入库、分类保管，存放地点清楚明确，做到 心中有数。每半年清点一次，帐物相符。

——新购入物品凭发票入帐，领用或借出物品手续齐全，领用和借用人必须签名或盖章。——严格做好三防（防盗、防火、防潮）工作，保证物品的安全、卫生、整洁，杜绝霉、变质，做到手勤、脚勤。

——做好开单前的物品准备工作，对各班财产进行清点，做到有计划供应，学期末对财务进行一次核对，生活用品做到日清月结。

——及时供应所需物品，对园里的桌椅、用具做到有数有帐，发现丢失和损坏及时追查。——完成领导交给的各项其他任务。

4.15保育员工作职责

——根据《幼儿一日生活常规》中保育工作的要求，认真细致地做好保育工作。——负责班级房舍、设备、环境及玩教具的清洁卫生和消毒工作。

——在教师的指导下，负责管理照顾好幼儿生活的各环节，细心观察幼儿的健康状况及情 绪并及时反馈给班长。

——严格执行幼儿园卫生保健制度和安全保卫制度。与保健医生配合确保幼儿身心健康发 展和人身安全。

——管理好幼儿衣物和班级物品。

——主动配合教师组织教育，游戏活动，协助教师制作玩教具，必要时代理教师组织活动。

——积极参加各种形式的岗位培训，努力提高业务能力。

——认真完成园领导和班长布置的一切工作。

——严格遵守幼儿园的所有规章制度。

4.16保健医生工作职责

——协助园长、副园长组织实施有关卫生保健方面的法规和制度，并督促执行。——制定幼儿园的卫生保健工作计划，并健全幼儿园内各项卫生保健制度。

——把儿童体检关，建立和完善儿健康档案。严格执行定期体检制度，要求查体率达95%以上，建卡率100%。及时进行健康分析，做好评价记录，疾病统计及预防工作，依统计结果提高改进措施。

——密切与当地保健机构的联系，及时做好计划免疫和疾病防治等工作，各种疫苗接种率达95%以上，建卡率达100%。

——研究调配和改善幼儿膳食，尽量科学合理的搭配营养卫监督。

——负责检查监督各班的环境卫生、卫生保健和消毒工作进行检查评比。

——全面负责病儿的喂药工作。严格按家长的要求及数量喂，并做记录。负责医务室物品及药品的保管，登记清理工作。

第3篇：会计岗位职责及要求

会计岗位职责及要求

外贸

1、2、外贸核销单在“电子港口”的出口备案，及时开局外贸发票。 外汇情况及时在网上进行核销，数据报送外管局，协助出纳做好银行的结汇工作

3、收集齐全的资料在网上填写申报相关数据，打印报表，月末进行抄稅，到税务局进行报税。

公司外帐

4、5、6、出纳转过来的各种原始凭证进行审核，审核无误后，编制记账凭证。 根据记账凭证记账本的各分类明细账 月末作计提，摊销，结账记账工作，对所有凭证进行汇总，编制记账凭证汇总表，根据记账凭证汇总表登记总账

7、8、销项发票和进项发票做好平衡处理，做到合理纳税 月末编辑会计报表，及时在网上进行申报，并到税务局进行申报工作 公司内帐

9、出纳转来的现金及银行的筹款单据，付款单据，及时与销售出库单据及采购入库单据进行数据核销，并根据原始数据做好记账凭证，输入软件进行相关数据整理。

10、月末根据当月应收应付数据出具应收账款汇总表，应付账款汇总表。与客户，供应商进行对账。

11、月末根据记账凭证进行凭证过账，往来核销，财务期末结账，出具报表工作

第4篇：岗位职责及素质要求

店经理

直接上级：总经理 直接下级：大堂经理 素质要求：

 有较强的事业心和责任感，工作认真踏实，为人处事公正严明。 熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能。

 具有较强的组织管理能力，能组织员工认真贯彻执行餐厅服务规范和服务程序。 具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力。主要工作职责

 认真监督和执行店内管理模式中的各项规章制度和工作程序。 学习企业文化，搞好社会公共关系，树立品牌形象。 与公司共同拟定年度、月度等各项经营指标并为此负责。

 拟定年度工作重点及计划，并努力实施，根据情况向公司定期汇报进展及完成情况。 根据公司制度任命、罢免、推荐、招募、训练相关职位人员，做好店内人员储备。 根据公司制度进行内部人员日常管理，设定绩效考核目标，辅导下属达成结果。 关心员工思想，生活，主导并进行员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。

 依规章制度决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，甚至辞退。

 根据公司制度进行财务签批和保障店内现金流动正常及安全，并接受总公司核查。 组织人员做好各种经营报表的填写，并做好审核工作。

 了解市场特点、发展趋势、竞争对手动态、顾客反馈信息等活动，并提相应对策方案，经总公司核准后努力组织店内执行并达成预期效果。

 巡视、检查各部门的工作现场和各项规章制度的执行情况；督促各管理层人员加强沟通和协作，保证经营目标的全面完成。 定期主持工作例会，督办会议决议。

 做好店内企业文化的建设，加强职业道德教育，掌握员工思想动态，提升员工基本素质。

 组织实施重要客人及重大活动接待工作。

 做好店内防火、防盗、防食品中毒、防自然灾害的“四防”管理工作，确保本店经营活动安全进行。大堂经理

直接上级：店经理 直接下级：大堂主管 素质要求：

 有较强的事业心和责任感，工作认真踏实，为人处事公正严明。 受到餐饮服务的专门培训，对服务的程序和标准有较强程度地掌握。 有较强的语言表达能力和组织能力。

 执行能力强，能认真执行店内各项规章制度与流程。主要工作职责

 认真监督和执行店内管理模式中的各项规章制度和工作程序。

 有计划进行店内各级新员工培训工作，做好培训记录和考核工作，满足店内人力需求。

 完成店内下级员工的工作辅导及考评工作，提升员工生产力。

 对店内培训资料和标准手册的维护良好负责，并配合总部做到及时更新。 督导追踪店内服务程序的正确执行，提升顾客满意度。

 关心员工思想，生活、工作动态，做好员工沟通与协调工作，做好店内人员保留。 了解客情，编排员工工作班表，并严格进行考勤工作。

 对本部门成绩显著的员工对应奖励、调薪和晋级等情况提出申请。 对本部门违纪员工进行及时辅导并提出处分，辞退申请。 组织并完成店内经营数据的填写、总结与分析工作。

 及时反馈顾客用餐满意情况信息，并提出相应服务改进方案，同时将菜品信息反馈到厨师长及店经理处，以达到稳定店内客源的目的。

 及时处理楼面上各类顾客投诉，努力使顾客满意，有必要时及时上报店经理处理。 督导员工正确使用餐厅的各项设施设备和用品，做好清洁保养工作，控制餐具损耗。

 检查和督导对客的结帐过程，杜绝舞弊现象。

 签署店内各种用品的领用、报损、维修等单据，保证餐厅的正常运行。 监督店内清洁计划的认真且有计划的执行，维持餐厅形象。 定期参加、组织店内工作例会，传达并落实会议决议。 定期组织本部门工作例会，并督促会议决议执行。 组织实施重要客人及重大活动接待工作。 完成上级交给的其它工作。

主管

直接上级：大堂经理 直接下级：领班 素质要求：

 工作认真踏实，勤奋努力。

 受到餐饮服务的专门培训，对服务的程序和标准有较强程度地掌握。 有良好的语言表达能力和组织能力。

 执行能力强，能认真执行店内各项规章制度与服务流程。

 能熟练掌握本店菜单、酒水单内容、名称、价格、产地等，并了解菜品的制作程序、服务程序和各种特殊服务。

主要工作职责

 认真监督和正确执行所负责区域内所有员工工作程序。 配合大堂经理进行店内新员工培训工作。 完成店内下级员工的工作辅导及考评工作。

 定期维护店内培训资料和标准手册，并对新标准、新流程进行员工培训与宣导。 督导追踪所负责区域服务程序的正确执行，提升顾客满意度。

 配合大堂经理关心员工思想，生活、工作动态，做好员工沟通与协调工作，做好店内人员保留。

 严格落实员工上下班、休息等考勤工作安排。

 组织落实餐前准备、餐中服务、餐后清洁等工作，严格执行店内开店、打烊流程。 及时对本区域表现良好的员工给予认同鼓励，对表现不好的员工给予沟通与辅导。 及时反馈顾客用餐满意情况信息给大堂经理。

 及时处理楼面上一般顾客投诉，努力使顾客满意，有必要时及时上报大堂经理或店经理处理。

 监督区域员工正确使用餐厅的各项设施设备和用品，做好清洁保养工作，控制餐具损耗。

 监督区域员工认真且有计划地执行清洁计划。 熟悉店内重要客人，有必要时亲自接待。 完成上级交给的其它工作。

领班

直接上级：大堂主管 直接下级：服务员 素质要求：

 服务热情工作踏实。

 受到餐饮服务的专门培训，对服务的程序和标准能数量地掌握。 亲和力强，对菜品知识及推荐技巧能熟练的掌握。

 有一定组织能力，带领并分配区域内员工各项工作的安排与落实。主要工作职责

 维护工作程序标准的正确执行，及时纠正不良现象。 配合大堂经理进行店内新员工部分培训工作。 认真宣传餐厅新标准、新流程，且营运中认真落实。 带领所负责区域服务程序的正确执行。

 和员工做好餐前准备、餐中服务、餐后清洁等工作，严格执行店内开店、打烊流程。

 热情礼貌细心解答客人询问，并帮助服务员解决一些问题，如遇到自己不能回答的疑难问题，应及时报大堂经理处理。 及时反馈顾客用餐满意情况信息给大堂经理。

 熟练掌握餐厅的各项设施设备使用方法，并组织其保养工作，督促员工爱护，降低损耗。

 安排员工完成当日清洁计划。

 牢记店内各种酒水、菜品价格，积极性推销特色菜、新推菜，努力提高营业收入，并不定期抽查服务员的推销技巧，并根据检查情况组织培训或辅导。 完成上级交给的其它工作。

迎宾

直接上级：领班 素质要求：

 服务热情工作踏实。 有良好的职业形象。 具有一定的公关和社交知识。

 具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，反应灵敏，有较强的沟通技巧。主要工作职责

 熟练按照标准程序进行客人的引领工作。 热情地与餐厅新老顾客打招呼，留下良好印象。 合理安排客人台位就餐，使餐厅台位利用率达到最大化。 协调和安抚候餐的顾客有秩序地等候。

 掌握每天订位情况，及时统计汇总并上报大堂经理及前厅管理人员。 维护所负责区域的清洁卫生、物品摆放良好与正确。 完成每日基本数据统计工作，做到准确无误，并存档备查。 整理客户资料，及时填加信息，并配合店经理定期维护与客户关系。 维护企划宣传用品完整、良好、正确的展示。

 准备每日店内所需要的物品，如：订餐名片、留座牌、预订本、工作本等，且摆放整齐并保持完好。

 对店内进出人员进行关注，留意可疑人物，及时上报主管或经理。 协助完成重要客人及团体订餐的组织与接待工作。 完成上级交给的其它工作。

领车员

直接上级：领班 素质要求：

 服务热情、工作踏实、反应灵敏、责任心强。 有良好的职业形象。 具有一定泊车、驾驶知识。

 具有一定警械用品、消防器材使用及维护知识。主要工作职责

 熟练按照标准程序，有礼貌有秩序地进行客人车辆进出的指挥，并做好登记工作。 进行店内开餐前、高峰时、收餐后的店内、店外巡视工作，确保餐厅正常运行。 加强员工上下班离店后的例行检查和夜间巡视工作，并配合领导做好员工的宿舍的夜间查房工作。

 定期对店内警械用品及消防器材的维护和保养，并配合经理进行店内相关内容的培训工作。

 密切注视来往人员，发现言行可疑者和异常情况必须及时向经理报告，作出妥善处理。

 对营业场所的突发事件应机警应变，奋勇当先，平息事态，采取有效的应急措施保护客人和员工安全，将本店财产损失降低到最低程度。 维护以及保持分管区域的清洁卫生。 完成上级交给的其它工作。

保洁、洗碗

直接上级：领班 素质要求：

 工作踏实、责任心强。

 具有良好的职业品质，为人诚实、敬业乐业，具有较强的自觉性。 动手能力强、身体素质良好，工作效率高。

 注意自身仪容、仪表，对卫生清洁有良好的认知。 为人节俭，在工作中能有良好的体现。

主要工作职责

 按店内清洁流程和标准进行店内所管辖区的清洁卫生工作。 按标准洗涤、消毒流程进行店内餐具、用具的洗涤和消毒工作。 洗涤、清洁工作完成后，能及时按要求进行物品、餐具、用具的归位。

 对已破损物品、餐具、用具及时上报上级领导进行登记，并完成损耗及补给工作。 使用或清洁物品时注意轻拿轻放，分类洗涤，注意节俭，避免浪费。

 正确使用各类清洁工具，并做好维护和保养工作，且按定位要求进行归位摆放。 随时做好洗碗区域内的随手清洁工作，避免脏、乱、滑等现象。 在营运中执行保洁工作时，不能打搅客人用餐，注意文明用语。 保证店内各区域地面干净、干燥不油腻。

 保证卫生间地面干净、干燥无异味，便池周遍洁净无污垢，卫生用品能做到及时补充。

 保证卫生间设备设施正常使用，如有异常或损坏，及时上报领导进行维修，不得耽误。

 有责任协助服务人员进行收台工作。 完成上级交给的其它工作。

服务员

直接上级：领班 素质要求：

 工作踏实、责任心强。

 具有良好的仪容仪表，关注个人卫生。

 具有一定语言表达能力和应变能力，为人具有团队合作精神。 具有良好服务意识，在工作细微中能体现出服务热情。

 有一定餐饮服务认识，接受及学习能力强，通过一定的培训后能熟练掌握各项服务技巧。

主要工作职责

 按店内标准服务流程进行对客服务。

 对待特殊顾客需要，在一定程度上尽量满足，有必要时及时通知上级领导妥善处理。

 及时汇报客人用餐意见及感受，在第一时间做好顾客安抚工作。

 热情、礼貌、细心、耐心地进行为客服务，耐心解答客人询问，如遇到自己不能圆满回答的疑难问题，应及时报请上级领导妥善处理。

 严格按照店内流程进行开餐前、收餐后的各项工作，包括：仪容、仪表整理、调味品的准备、餐具用具的准备、摆台及茶水的准备等。

 严格按照标准流程进行点菜单、酒水单的填写，加菜单与退菜单的填写，核对顾客消费实物后，进行结帐工作，做到准确无误。

 牢记并掌握各种酒水价格、品种、产地等知识，做好顾客推介工作。

 牢记并掌握各类菜品价格、味型、原辅料、营养价值、搭配等知识，做好顾客推介工作。

 爱护及正确使用各种用品、用具，节约使用，尽量降低营业成本。 密切配合其他员工的工作，共同完成顾客接待用餐工作。

 负责所管辖区的清洁工作，正确使用清洁用品，并保证所有物品按标识归位。 完成上级交给的其它工作。

传菜员

直接上级：领班 素质要求：

 工作踏实、责任心强。

 具有良好的仪容仪表，关注个人卫生。

 具有一定语言表达能力和应变能力，为人具有团队合作精神。 具有良好服务意识，在工作细微中能体现出服务热情。

 有一定餐饮服务认识，接受及学习能力强，通过一定的培训后能熟练掌握各项服务技巧。

主要工作职责

 负责前堂菜肴传输，沟通前堂和厨房的联系，将客人所点菜肴及时、准确地送到值台服务员手中。

 正确了解各类菜品的名称、价格、味型等内容，如有客人询问，需要做到耐心解释，有必要时及时通知值台服务员或上级领导来解答。 负责上锅、加汤、开火、收台工作。

 对出堂菜品进行监督，发现质量问题应拒绝传送，并及时报告厨师长进行解决。 餐前协助厨房、服务员做好准备工作，餐中及时供应席间茶水，餐后协助服务员撤盘。

 爱护及正确使用各种用品、用具，节约使用，尽量降低营业成本。 密切配合其他员工的工作，共同完成顾客接待用餐工作。

 负责所管辖区的清洁工作，正确使用清洁用品，并保证所有物品按标识归位。 完成上级交给的其它工作。

吧员

直接上级：领班 素质要求：

 接受过酒水方面的专业培训，具有良好的服务技能。

 了解酒牌上各种酒类的名称、产地、规格、酿造过程和口味特点、适合人群等知识。 有服务意识，能够随时注意客人需求，眼明手快，处事灵活。 有良好的形象，注意个人卫生。主要工作职责

 做好酒水的领用和补充，确保酒水日常需求用量。

 保证酒水外观清洁卫生，无破损，且摆放陈列美观、整齐、大方、符合要求。 根据客人季节需求，提前做好酒水的冰镇工作。

 按照标准程序进行部分饮料的制作工作，严格卫生消毒工作，确保出品质量。 每日认真填写销售、盘点报表，不得利用职务之便谋取个人私利。 每月月底盘存，核对实际数量，对存在的差异要承担后果。 按照标准流程进行酒水发放，要做到准确、无误。

 负责酒柜、陈列柜、冰柜、吧台内外的卫生清洁与整理工作。 及时掌握酒水的库存情况，做好补充，不得出现断货情况。 站立服务，团结合作，积极配合其他同事的工作。 完成上级交给的其它工作。

收银员

行政直接上级：领班 业务直接上级：公司财务部 素质要求：

 接受过财务方面的专业培训，具有基本的财务知识。 坚持原则，责任心强，做事情一丝不苟，廉洁奉公。 有服务意识，反应灵敏，思路清晰。 有良好的形象，注意个人卫生。主要工作职责

 站立服务，团结合作，积极配合其他同事的工作。 正确执行收银流程，对现金安全负责。 保管有价证券、票据，并做好回收与统计工作。

 正确保存收银相关原始单据，及时上缴财务，同时及时做好店内各类收银报表填写。

 对有异常的单据要及时追查，有必要时立即通知上级领导进行处理。 协助店内登记每日管理数据，及时提供给餐厅经理或其他管理人员。

 核对每日营业数据与现金是否存在差异，并同时做好当日的进帐工作与管理人员同时做好记录。

 及时登记每日发票使用数额及面额，及时上报使用中的异常现象到上级领导。 做好店内空白单据的保存、管理、及申领工作，如：点菜单、加菜单、酒水单等。 负责所负责辖区内的清洁卫生，及设备正常使用。 完成上级交给的其它工作。

第5篇：岗位职责及任职要求

最全的电子商务各岗位职责及任职要求

第一、美工 一．平面设计 职位描述

1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作；

2、负责公司促销活动方案广告策划；

3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计；

4、协助部门内的其它设计工作； 任职要求：

1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件；

2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；

3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感；

4、具备良好的沟通能力及团队合作精神 二．网站/淘宝编辑 职位描述：

1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性；

2.擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作；

3.独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧；

4.掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用； 5.热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识；

6.中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。 三．网页设计师 岗位职责：

1、负责公司网站网页设计制作；网站广告设计； 任职要求：

1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件；熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；

2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先；

3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先；

4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神；

5、要求有独立的设计作品； 四．摄影师 岗位职责：

1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机；

2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片；

3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件；

4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。 任职要求：

1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感；

2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平；

3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解；

4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏；

5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑（有优秀作品呈现）。 四.美工

■工作职责■

1、店铺装修：负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计；

2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等；

3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等；

4、产品包装盒、包装袋的UI设计等 ■职位要求■

1、学历专业：

大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。

2、工作经验：

三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。

3、专业能力

1）有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力；良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力；对流行时尚具有敏锐的洞察力；思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养；对设计与创意有着持久不灭的热情；

2）精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件；熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。3）熟悉div+c、html及熟练使用单反相机者优先考虑。

4、其他能力

以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品” 第二、运营 1.电子商务运营总监 工作职责：

1.负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。

2.负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。

3.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。 职位需求：

1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。2.策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。

3.熟悉电子商务平台（特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺）运作流程与规则。 5.有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。

6.很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。 7.有在淘宝运营部工作者优先。2.淘宝店长

一、职务描述：

1.负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。

2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进；

3.负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。

4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌 5.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理 6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验

7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先。

8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。

二、职位要求：

1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验；有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验；

2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源； 3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先；熟悉淘宝网站运作情况；

4.能组建和管理团队，熟悉淘宝店铺团队运作； 5.大学专科以上学历 3.淘宝客服主管 工作职责：

1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量；

6、客服人员培训、考核等管理工作； 任职要求：

1.2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ；

2.较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题； 3.普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。； 4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。第三、市场 1.营销文案策划经理 职位描述：

1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验；

2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力；

3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神；

4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，能够根据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例； 2.市场文案企划 岗位职责：

1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案；

2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写；

3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成；

4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。 任职资格：

1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验；

2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上；

3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光；

4、良好的沟通能力、学习能力，较强的大型活动的策划、组织、协调能力；

5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。 3.市场主管 岗位职责：

1.负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换； 2.完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成； 3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等； 4.总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案； 任职资格：

1.具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验，有相应的成功案例；

2.熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式； 3.对网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等；

4.对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析能力； 5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件，具有良好的沟通协作能力和文案水平； 4.采购主管 岗位职责：

1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选择规划；

2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验；

3、了解消费者心理需求，策划产品的选择； 任职要求：

1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站（B2B、B2C）品牌（服装）采购工作经验；

2、熟悉各种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等；

3、具备较强的数据分析及统筹能力，能够运用数据分析，制定有效的采购计划；

4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心； 5.电子商务运营经理 【岗位职责】

1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析；

2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施；

3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等；

4、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调； 【任职要求】

1、本科以上学历水平，5年以上相关工作经验，3年团队管理经验。

2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态；

3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意；

4、熟悉3C类行业的优先；

5、熟悉淘宝的运营环境者优先 第四、客服 1.淘宝客服 职位描述：

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；

2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；

3、对公司客户群进行维护与管理；

4、联系买家修改中差评；

5、及时有效的做好客户的回访工作；

6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。 7：有相关经验者优先。第五．技术 1.技术经理 职责：

1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施；

2、负责公司内部信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题；

3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行；

4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队，推动团队的持续学习与进步。 要求：

1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验；

2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟悉XML与接口技术；精通基于Web和数据库的应用开发；精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计能力；

3、精通Java/PHP 开发，熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发；

4、逻辑严密，思维敏捷，细心负责，有较强的执行力和沟通能力，能承担工作压力；

5、容易接受新事物，学习能力突出，并能带领学习型团队。 2.网站运维工程师 岗位职责: 1。负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化。2。负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告。3。负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。

4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。5。负责开发团队的产品发布上线，发布脚本和环境维护。6。处理系统异常故障，保障7*24业务连续性。岗位要求：

1。本科以上学历，计算机或者相关专业，2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统，了解网络基本技术，熟悉TCP/IP协议工作原理；

3。熟悉 Linux 下各类服务的安装，包括apache,nginx,tomcat,jbo等应用的安装、管理、配置和优化； 4．熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库，能熟练使用SQL 语句 5。熟悉shell,perl,python，java,php脚本或开发语言一种及以上。6。责任心强，积极主动，热爱学习，有较强的沟通能力和团队合作能力。7。具有很强的故障排查和解决问题的能力 8。工作认真细致、敬业，能承受较大的工作压力

9。具有网站运维经验；有参与开源项目等优先；有php,java,C++开发经验优先。3.IT网络主管 职位描述：

计算机相关专业，大专及以上学历。岗位要求：

1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理；

2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先

3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑

4、有相应实体店电脑终端维护经验；

5、能够承受一定的工作压力 态度端正 4.技术主管 职位描述

1、根据公司的管理要求，提出整体的信息化管理规划，推动整个公司的信息化建设实现信息化管理；

2、带领团队，负责公司IT系统管理的具体工作，包括IT项目的实施推进、IT平台网络的维护、管理、升级；

3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。

4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置，维护日常应用系统以及数据库。岗位要求

1、大学本科以上学历，计算机相关专业毕业；

2、至少5年以上信息化管理经验，有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优先；

3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和较好的服务意识，责任心强。 第六、仓储 1.仓库主管 职位描述：

1、有一年以上（面积600平以上、500SKU以上）仓库管理经验。

2、身体健康，思维敏捷，有较强的突发事件应变能力。

3、为人诚实，执行力强，做事认真负责。

4、熟练操作电脑，熟悉电子商务发货流程，熟悉ERP工作流程,管易优先.2.仓库管理员

1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作；

2、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量；

3、合理安排货物在仓库内的存放次序，分区堆码；

4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理；

5、熟悉电脑操作；

6、完成上司临时安排的其他工作.任职资格：

1、20-28岁，具有2年以上服装、鞋业成品仓管理经验，懂货品进/销/存管理；

2、能熟练操作办公软件，身体健康，勤劳、认真负责。 3.打包/仓务员 职位描述：

1、有较强的上进心,有良好的纪律性;

2、细心、有耐心，能吃苦耐劳;

3、45岁以下，有相关经验优先

4、薪资：1500----2000; 4.配货员/配货文员 职位描述：

1、负责公司的货品配送；

2、跟据客户订单做相应货品分配。 任职资格：

1、年龄18岁至30岁，高中以上学历；

2、有良好的素质，能吃苦耐劳，责任心强；

3、熟悉百盛服装系统，办公软件熟练，细心，有同行业同岗位经验3年以上者优先录用。

第6篇：岗位职责及任职要求

部门： 管理部

岗位职责及任职要求

编号：

主编： 审核： 批准：

发布日期：2009-1-1 页数：共 3页

HBAL-W-GD-02

版号：A0

1、总经理

1）负责建立和保持质量管理体系，制定公司质量方针和质量目标，批准质量手册，对质量体系建立、实施和保持过程中的重大问题进行决策；

2）负责规定公司各部门经理及以上人员的职责、权限、相互关系及任免； 3）为公司管理、执行、验证活动确定并提供充分的资源； 4）在公司内指定管理者代表并规定其职责和权限； 5）负责主持管理评审，保持质量体系的适宜性和有效性； 6）负责推动公司持续改进的有效进行。

2、管理者代表

1）负责建立、实施和保持公司质量管理体系所需的过程，向最高管理者报告体系的运行情况；

2）负责组织质量手册的编写、程序文件的审核； 3）负责体系的持续改进和日常维护；

4）确保在公司整个组织内提高满足顾客要求的意识； 5）代表公司对质量管理体系有关业务与外部机构联系工作；

6）负责组织对公司质量体系的维护和纠正和预防措施的协调实施和验证； 7）负责公司持续改进的组织实施工作；

8）负责对供方进行质量体系审核和质量评定工作；

3、供销部

1)收集并传递顾客要求，分析市场信息，为产品开发提供依据； 2)编制销售计划，组织合同评审，主导产品的报价，签订销售合同； 3)收集顾客质量信息反馈并回复，定期调查顾客满意度；

4)负责成品的按期交付；

5)负责产品售前、售中和售后的服务工作。

6)负责外购/外协原材料、辅助材料、包装材料的采购； 7)负责组织对供方的开发、评定工作，对供方进行日常管理； 8)负责制订物料需求计划，并跟进供方按期交付；

4、品技部

1)负责新产品设计开发及设计评审、验证和确认工作； 2)负责模具的设计及制作,对模具进行改进； 3)负责制定产品、外购材料技术规范及质量要求； 4)负责产品过程设计与开发，制定生产工艺文件； 5)协助品质部制定检验技术文件。

6)负责公司所有模具的加工、制作及调试和试样；

7)负责按检验文件实施原材料、外购/外协件的进厂检验、生产过程检验、成品检验、试验和样品检验工作，标识检验状态，形成检验记录； 8)负责组织质量体系文件发放、归档工作； 9)负责组织对顾客投诉和退货产品的处理和回复； 10)负责不合格品的判定、标识，协助隔离及组织评审工作； 11)负责统计公司产品质量数据并进行分析并跟踪改进；

5、生产部

1）负责制订车间的生产计划，跟进生产进度，督促协调按期完成生产计划。负责按计划按进度组织生产，完成车间各项绩效指标；

2)负责生产过程控制，严格按工艺文件操作,负责产品的制造质量。3)负责成品和半成品的标识，做好产品的防护，防止环保产品被污染； 4）负责车间设备、模具的管理、维护和保养,保证生产设备处于完好状态；

5）负责车间安全管理和现场管理工作，开展“5S”活动，确保不发生人身和设备事故； 6)负责车间现场质量异常的处理，对过程不良品进行标识、隔离和处置。

6、管理部

1)负责公司行政、人事、培训及后勤等方面管理工作； 2)负责公司行政类文件的发放、归档工作；

3)负责公司年度培训计划的制订及组织实施工作； 4）负责组织开展公司的“5S”活动。

7、财务部

1）负责公司财务会计工作，编制有关财务报表，制定财务预算及决算报告及年审工作； 2）负责筹措资金，编制资金使用计划，合理使用资金，保证企业经营活动的正常进行； 3）组织编制成本计划，监督和控制成本实施。

第7篇：岗位职责及任职要求

调度室主任岗位职责及任职要求

1、围绕质量方针和质量目标开展各项工作。

2、负责客车经营合同的签订、续签及保管。

3、负责调整车辆班次满足旅客要求。

4、负责编制实施本部门员工培训考核计划。

5、负责制定特殊活动（春运、旅游黄金周等）的实施方案，并组织落实。

6、负责车辆班次调整的审批。

7、负责提出不合格服务处置意见，必要时提出纠正和预防措施，并组织实施。

8、负责组织对质量管理相关数据的收集整理。

9、任职要求：

（1）、具有高中以上学历；

（2）、具备本专业初级以上专业技术职称；（3）、具有三年以上本职业务管理经验；（4）、具备能够胜任本职工作的能力。

调度室岗位职责

1、围绕质量方针和质量目标开展工作

2、负责编制实施本部门员工培训考核计划。

3、负责提出特殊活动（春运、旅游黄金周等）的建议。

4、负责对进站车辆进行调派，确保正点率。

5、负责对不合格服务进行处置或上报，必要时提出纠正和预防措施。

6、对车辆报空班导致乘客无法乘车，并造成经济损失的，依据车辆管理制度进行处罚。

7、负责对质量管理相关数据的收集、整理。

8、负责检查车辆营运手续是否齐全，凭安检合格证实施报班。

监控室岗位职责

1、熟悉监控器材的性能、作用和特点，熟练掌握操作、保管及保养方法，负责一般故障的排除，管好、用好、设施。

2、确保中心监控系统正常，使各级控制系统能够有效地对重点部位实行可视监控。

3、熟悉站区各监控部位设施是否运作良好，保管好记录资料，以确保随时可以播放查看。

4、按照操作规程做好设备检测、维修和保养。

5、做好保密工作，禁止无关人员进入监控室，防止重点要害部位防范措施和状态泄密。

6、定期对监控设施进行检查，协助做好设备的维护保养工作。

微机管理员岗位职责

1、负责维护全站微机和为其安装硬件及操作系统，负责管理服务器，在需要安装新的软件、扩大磁盘空间或内存时，管理员应负责起责任，同时做好维护记录。

2、负责维护汽车站整体微机系统，确保所有硬件工作正常。

3、定期对全站微机系统检测保养，并做好记录。

4、负责对全站微机更新、报废及数量分布部门进行登记，并做好台账。

站务副站长岗位职责及任职要求

1、负责协助站长管好站务工作，布置并协调各岗位工作秩序。

2、负责监督考核站务人员着装及标识，负责站务环境管理，确保提供顾客满意的服务质量。组织召开旅客代表座谈会，多渠道征求旅客意见，接待来访投诉并处置。

3、负责对不合格服务进行分类处置，严重不合格上报并实施改进。

4、负责组织对质量管理体系要求的各类记录，并予以保持、备查。

5、任职要求：

（1）、具有中专以上学历；

（2）、具备本专业初级以上专业技术职称；（3）、具有五年以上业务管理经验；（4）、具备胜任本职工作的能力。

站务主任岗位职责及任职要求

1、协助站务副站长做好站务方面的具体业务工作。

2、制定站务规章制度，规范站务人员服务质量和站务环境管理。

3、负责实施站务人员的业务培训学习，提高服务质量，增强顾客满意度。

4、收集、汇总旅客投诉，及时上报和实施纠正、预防措施。

5、组织审核各种报表，做好质量记录。

6、组织审核各种报表，负责顾客满意度的测量工作，实施纠正预防措施，做好质量记录。

7、站务主任负责每天服务质量的抽查。

8、任职要求：

（1）、具有高中以上学历；

（2）、具备本专业初级以上专业技术职称；（3）、具有三年以上业务管理经验；（4）、具备能够胜任本职工作的能力。

站务班长岗位职责

1、接受车站布置的任务，安排工作，分配岗位人员进行站务作业。

2、执行《汽车客运站管理规定》、《汽车旅客运输服务岗位职责及工作标准》、《河南省道路客运服务“三优、三化”标准》，做好服务工作。

3、及时解决岗位工作过程在出现的问题，分析原因，提出措施，改进工作。

4、以质量管理为中心，以基础工作为重点，执行以岗位责任制为主要内容的各项规章制度。

5、围绕本站质量方针、目标，结合站务班实际确定站务班和站务员的质量目标和指标。

6、组织站务员进行政治、业务、安全等学习，做好站务员的思想政治工作和职业道德教育工作。

托运部岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间，沿途停靠站点、里程、熟练掌握行包运费计算方法，负责行包的受理、开票、保管、装卸、交付等工作。

2、严格执行交通部费收规定和票据管理制度、收入日清日结，负责行包票据的领取、使用、登记和保管工作。严格行包库房的管理，严禁无关人员进入行包库房。

3、受理行包时负责做好安全检查，严防托运的行包内夹带危险品，禁运物品和超限物品。

4、每月25日至月底负责收取车辆货物托运包月费用。

5、按时填写当班工作记录和原始台账，负责交接好当班工作。

外场保洁员岗位职责

1、负责每天交接班时场地卫生的交接、清点保洁用具。

2、负责各自分管区域内地面清洁，工作时间段内保持地面无杂物、无烟头、无垃圾死角。

3、负责定期领取保洁用具，并加以保管。

4、保持各自分管区域内垃圾桶内外干净整洁。

5、负责下班前分管区域内垃圾桶内垃圾及时清运至垃圾池内，做好交接。

候车室保洁员岗位职责

1、负责打扫好

一、二楼卫生间，要做到门窗干净明亮，内部无异味、无蚊蝇，地面无杂物，便池内无污物，并做好交接班工作。

2、负责候车室大厅地面卫生，要做到地面干净整洁，无杂物、无烟头，并保持大厅内座椅干净、摆放整齐。

3、负责大厅内卫生设施、垃圾桶内外干净无污渍，每天交接班前将大厅内垃圾及时清运。

4、配合综合服务台人员做好大厅控烟工作。

二次结算点人员岗位职责

1、按照汽车站规定，严格执行上下班制度，按要求着装，佩带标识。

2、对途经的本站车辆，严格核查，按实际票价补齐票款，堵漏增收，并有责任核查车辆是否超员过卡，杜绝安全责任事故的发生。

3、东郊人员除核查好本站车辆外，还要根据情况对途经营运车辆征收劳务费。

4、负责管理好二次结算章，对未经检查的车辆不予盖章，对存在问题的车辆，返回汽车站后及时上报值班领导。

5、负责保管好每天的收入款要做到结算填写清楚，票据与票款准确，返回汽车站后及时交财务室，保证日清日结。

下客区管理人员岗位职责

1、负责下客区进站通道畅通，及时疏导进站车辆有序进站下客。

2、负责小车停放区车辆按规定台位有序停放。

3、负责对下客区内非法叫客人员的治理。

4、工作中配合托运部人员管理好货物进站通道。

综合服务人员岗位职责及任职要求

1、熟记本站营运线路，班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其它交通工具到开时刻，了解当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等。

2、负责接待旅客的咨询、有问必答，百问不烦。

3、负责开展顾客满意度调查和失物登记、广播找人等工作。

4、负责收挂旅客意见本，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。

5、任职要求：

（1）、具有高中以上学历；

（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称；（3）、对本职业务有两年以上管理经验（4）、具备胜任本职工作的能力。

售票员岗位职责及任职要求

1、严格执行运行政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取，登记、发售、保管工作，根据不同旅客的特点，采用多种方式，按时保质保量的完成售票任务。

2、熟知本站营运线路，班车、发车时间，沿途停靠站点，里程，票价，运行时间及中转站换乘的班次时间，方便旅客购票。

3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。

4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室，设备、工作台的清洁卫生。

5、按时填写当班工作记录，原始台帐，做好交接班工作。

6、任职要求：

（1）、具有高中以上学历；

（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称；（3）、对本职业务有两年以上管理经验；（4）、具备胜任本职工作的能力。

检票员岗位职责及任职要求

1、熟知本站营运线路，班车、发车时间，沿途停靠站点，里程，票价，运行时间和中转换乘车班次时间，及时解决旅客提出的问题。

2、负责正点检票，不错检、不漏检，不检超员票，对未进入发车位的车辆不予检票，保证安全。

3、对顾客提出的意见及时反馈，实施纠正和预防措施，做好质

量记录，达到顾客满意。

4、任职要求：

（1）、具有高中以上学历；

（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称；（3）、对本职业务有两年以上管理经验；（4）、具备胜任本职工作的能力。

小件寄存员岗位职责及任职要求

1、严格执行交通部有关收费规定和票据管理制度，营收报解制度，按规定收费，办理存、提手续。

2、严格寄存库房管理，负责保管旅客寄存的物品，严格寄存提取手续，严禁无关人员进入寄存室。

3、宣传安全运输规章和小件物品寄存规定，收存小件物品时，做好安全检查，严防旅客在寄存的小件物品内夹带危险品。

4、寄存物品要求挂签存放，码放整齐，提取准确。

5、做好交接班记录。

6、任职要求：

（1）、具有高中以上学历；

（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称；（3）、对本职业务有两年以上管理经验；（4）、具备胜任本职工作的能力。

线路员岗位职责及任职要求

1、熟悉本站营运线路，班次，始发和路过班车发车时间，沿途主要靠站点，里程、票价、运行时间及站内主要客运业务，掌握各项服务技能。

2、主动热情接待旅客，有问必答，扶老携幼，照顾重点顾客。

3、维持站内公共秩序，组织旅客有秩序地排队购票，主动帮助旅客解决问题，为旅客提供优质服务。

4、维护好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。

5、照顾重点旅客优先检票上车，严禁持无效票的旅客和无票人员通过检票上车。

6、任职要求：

（1）、具有高中以上学历；

（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称；（3）、对本职业务有两年以上管理经验；（4）、具备胜任本职工作的能力。

现场管理员岗位职责及任职要求

1、围绕质量方针和质量目标开展各项工作。

2、熟知营运线路、班次、解答旅客疑问。

3、负责疏导车辆，维持站内秩序。

4、负责收集旅客意见，投诉，及时提出纠正和预防措施。

5、负责质量管理相关数据的记录、汇总。

6、负责对有关标识保持其可追溯性。

7、任职要求：

（1）、具有高中以上学历；

（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称；（3）、对本职业务有两年以上管理经验；（4）、具备胜任本职工作的能力。

第8篇：业务员岗位职责及要求

大唐汽贸业务员岗位职责及要求

1.负责所销售商品车的日常维护保养，保证所负责车辆干净.整洁.无脏污、无锈蚀、无损坏、划伤，无丢件现象，保证车辆随时“正常”起动。

2.热情大方，认真专业的对待每位到店来的客户，并严格按公司要求规定，填写客户来店（来电）登记，认真填写三表一卡。 3.认真执行公司外展，短信客户回访的规定；提供市场分析情况寻求卖点车型，确保公司销售目标完成。

4.要熟悉，了解销售车辆汽车构造，产品性能及厂家与公司的销售政策，严格按照公司规定统一价格报价，不乱抬高车价，不得未经领导同意向客户优惠或赠送公司、厂家优惠政策以外的财物。

5.业务员应本着勤俭、节约、爱护公司财物原则，注意安全操作，工作期间，因个人或操作失误导致人身伤害或公司财产造成的经济损失，由员工个人承担负责。

6.服从管理，听从分配，按时上下班，不迟到，不早退，不旷工。与同事之间相互团结、不勾心斗角，挑拨离间，不搬弄是非，制造事端。

7.销售业务应保持办公场所及所负责卫生区域的清洁，办公用品，宣传图册放置有序，确保干净，整洁。

8.上班时间办公电话不得公话私打，不利用公司电脑上与工作无关外网，业务员除了用电脑扫描车辆用途外，不得随便使用电脑，特殊情况可让信息员帮忙查询。

9.负责市场信息反馈，收集，积极主动地进行客户开发、执行老客户维系活动，提高老客户的推荐及续购比例。

10.收集了解汽车市场的信息和情报及竞争品牌的经营信息、归纳、整理、分析，并向公司管理者提供有效市场信息。

第9篇：会计岗位职责及要求

财务岗位职责及要求

财务会计主要负责公司的凭证审核，填制记账凭证，纳税申报，会计档案保管工作。出纳主要负责公司的现金、支票、发票登记保管工作。

1、财务会计必须熟悉掌握财务制度、会计制度和有关法规。遵守各项收费制度、费用开支范围和开支标准，保证专款专用。

2、编制并严格执行部门预算，对执行中发现的问题，提出建议和措施。

3、按照会计制度，审核记账凭证，做到凭证合法、内容真实、数据准确、手续完备、账目健全、及时记账算账、按时结账、如期报账、定期对账，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。

4、财务会计对出纳转来的现金及银行的收款单据，付款单据，及时与吧台收款单据及采购入库单据进行数据核销，并根据原始数据做好记账凭证，月末根据当月应收应付数据出具应收账款汇总表，应付账款汇总表，与客户，供应商进行对账。

5、月末根据记账凭证进行凭证过账，往来核销，财务期末结账，出具报表工作。

6、财务会计要按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。

7、出纳负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

8、现金业务要严格按照财务制度和公司制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。

9、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。

10、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票，对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人，应定期监督支票的收回情况。

11、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。

12、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

13、对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。

14、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。

第10篇：后勤岗位职责及要求

后勤岗位职责及要求：

负责全校总务后勤工作，为教学和师生生活服务，主要有以下几点

1、遵守国家制定的法规，认真学习有关法律和治安保卫常识，严格执行学校各项规章

制度，服从学校安全工作领导小组的管理，积极维护校园秩序，做好安全保卫工作，不做违

反法纪的事，做一个好门卫。

2、服从学校领导管理，听从指挥，有令即行，有禁即止。

3、按规定时间准时上班。门岗上班时要穿制服，不得随便离开岗位。要根据学校的作

息时间及时关启校门。协助德育方面做好学生在校期间离校问询工作，检查好相关请假手续。

以及来访人员询问登记工作。

4、积极做好学校安全保卫工作，看好学校财物，发现财物被偷或人员被围攻，要挺身

而出，勇于上前制止劝解。

5、有事未能上班要请假，玩忽职守，造成学校财产、人员损失要负其责任。

6、做好巡逻，提高警惕性，严防偷盗财物等情况的的发生。

7、做好学校电教设备、课桌、校具等校产的登记、管理、添置、维修，建立财产帐册。

及时检修教室、课桌、凳、门窗以及室内的照明设备等。

8、做好学校安全工作管理包括：安全检查、门卫、日夜保安、电水、消防、防火、防

盗、防毒等与平安校园建设的一系列工作。绿化、美化校园，体现环境育人

9、抓好安全检查、督促，搞好团结协作。完成上级下达的其它任务。

第11篇：编辑岗位职责及要求

编辑岗位职责及要求

1.熟悉每天社会上发生的热点新闻，并放到阿拉宁波网上面去，组织成文章，加入一些自

己的见解。

2.负责网站频道信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑。

3.负责审核站内信息真实性，保证为用户提供有价值的信息，不能有虚假信息存在。

4.管理和维护各自负责的栏目，完善网站内容：向部门领导报告提出改善建议。

5.组织策划专题推广活动及相关业内文章撰写：

6.推广及文章编辑要求：

（1）.开通5个行业内大型门户网站博客.注册各大论坛账号，每天每个论坛更新5-10篇或者回帖发链接20-30个。

（2）保持每个博客每天发布2篇文章，文章一定要有相关性，最好自己手写文章或编辑组

织形成原创性文章。

（3）严格按照编辑规范中要求编写网站内容。

7.文章撰写，软文发布。纯手工书写文章，结合网络营销角度和自己的思想及自己对行业

认识，撰写软文，每周定期书写文章不低于2篇。

8.百科制作：每星期制作通过审核的百科至少1个。优秀的文章，策划可以上传到百度文

库里面。

9.网站外部链接建设

首先：百度资源。百度资源包括：百度百科，百度文库，百度知道，百度空间，百度收

藏夹，百度贴吧，其中必须用到的：百度百科，百度文库，百度知道，这三个权重很高，而且一旦加上网站链接，对网站有很大的帮助。

其次，软文。软文一旦在好的网站发布，并且带有链接，被广泛转载的话，外链就会很

多。

最后，微博，博客和论坛，善用论坛签名，养博客，挂号分类信息等。

10.加10个QQ群，进行推广，不定期的发布链接广告。并与群里的网民进行互动，最好

是宁波本地的QQ群。

11.每天查询并记录已发布的内容的搜索引擎的收入情况。报给部门领导。

12.每天工作报表17:30前，发到部门领导工作邮箱，在收到确认回复后可下班。周报表要

在每周六上午10点前发到主管邮箱，方便及时汇总和整合。

13.建设、管理内容部门工作，服从部门经理工作安排。完成主管及公司交办的事情。说明：若编辑员工不按时提交工作报表每次处罚50元，累计超过3次扣除绩效考核工资。（本规定由公司总经办负责解释，修订。）

2011-09-01 兴达百易有限公司

第12篇：教师岗位职责及要求

教师岗位职责 1 2 3 4 5 篇2：教师工作职责及要求

教师工作职责及要求

教师是学校各项管理制度的具体落实者、参与者和执行者，教师的工作情况直接影响到学校工作目标的实现。教师的工作职责有：

（一）以《中小学教师职业道德规范》和《大理州中小学教师十要〈十不准〉》的条款严格要求自己。

（二）遵纪守法，团结同事，顾全大局，服从安排，严于律己；树立质量意识，危机意识。做到大事讲原则，小事讲风格。建立良好的人际关系。

（三）加强学习，构建终身学习理念。做到主动学习，积极参加政治业务学习，不断提高自身素质。开展课题开发与研究，结合实际大胆创新教育。

（四）树立以校为家的思想，为学校的发展出谋划策，为学校添砖加瓦。

（五）关心爱护每一个学生，不拒绝、不歧视、不挖苦，学困生和特殊学生，对学生的错误、缺点，坚持正确引导，做到晓知以理、动之以情。不体罚和变相体罚学生。

（六）自觉遵守学校常规

1、学期初结合所接班级学生及学科特点，有针对性地制定好教育教学工作计划，学期中进行阶段性评价，认真查找问题分析总结，学期末写出书面质量分析和工作总结。

2、自觉遵守劳动纪律：（1）做到每周星期五下午4：00以后离校，星期日值周教师5：00前到校，班主任6：00前到校，其他人员7：00前到校；（2）上班期间坚守岗位，不随意离校，若需离校必须经校长同意后方可离校，离校时间超过40分钟需写假条，坚持请销假制度；（3）每天上午8：00前，下午1：00到办公室签到；（4）按时上下课；（5）必须随班参加每周的升降旗仪式、“两操”和其他活动。

3、在校园内使用普通话，坚持文明施教，注重教态、仪表，做到着装、打扮得体大方。

4、自觉遵守候课制，听到上课铃声及时到教室门口候课2分钟。

5、教学常规做到“五认真”。即“认真备课”、“认真上课”、“认真改本”、“认真辅导”、“认真评价”。

6、主动树立安全意识，特别是骑车、驾车安全，做到防微杜渐。

（七）坚持原则，不做有损于集体、有损于他人的事；不说不利于团结，不利于进步的话。坚持我与集体共荣辱、同呼吸。篇3：教师岗位职责要求及工作考核办法 教师的岗位职责要求

一、教师的共同职责：

1、学习、贯彻国家的教育方针、政策、法规，坚持依法执教，不断更新教育观念，努力向素质教育转轨；

2、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教；

3、严格执行课程计划，开足上齐上好每门课程，促进学生德、智、体、美、劳诸方面全面发展；

4、树立正确的学生观和质量观，教学中注意面向全体学生，努力培养学生的创新能力和实践精神；不断提高教学质量；

5、认真做好学生的思想品德教育工作，关心爱护学生，尊重学生人格，不体罚或变相体罚学生，耐心辅导差生，加强对学生的心理健康教育，减轻学生的课业负担；

6、积极参加学校的教研教改工作，认真阅读各种教育书刊杂志，内强修养，外练基本功，不断总结教学经验，改进教学方法；

7、主动参与学校民主管理，维护学校荣誉，共创文明校风；

8、团结同事，互教互学，坚持正义，少说空话、废话，多干实事、正事。

二、班主任职责：

1、协同教导主任做好学生的学籍管理，确保班级年巩固率达100%；协助总务主任做好收费工作，确保收费完成；

2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体；

3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展；

4、认真上好早会课，加强对学生的安全、卫生、文明行为

和《守则》、《规范》养成教育，关心并组织学生参加各种课外活动和各级各类竞赛；

5、加强家校联系，每学期至少三次全面的家访，对待个别差生应个别谈心，坚持正面说服教育，注意面向全体学生；

6、按素质教育的要求，全面客观地评价每位学生的学习及表现，并把素质教育评估手册分发到学生家长手中；

7、认真组织学生按“五有”、“五无”的要求，整顿班容班貌，每学期至少出好两期的班刊，设立图书角，每天坚持两扫，保持卫生区的整洁，管理好班级的绿化园地。

三、值日导师职责：

1、树立“安全第一，预防为主”的意识，做到“谁主管、谁负责”，确保每天无不安全事故发生；

2、组织值日员做好纪律、卫生、出勤的评比工作，认真填写校务日志，并准时移交；

3、维持当天正常的教学秩序，负责整队做操，检查学生的仪容仪表，中午12：30到班级巡视，及时处理学生中的偶发事件；

4、负责整理办公室和接待午间来访客人。

教师工作考核办法

为进一步调动教师提高教学质量的积极性，增强教师工作的责任感，促进教师工作管理的科学化和规范化，推动素质教育的全面实施，体现多劳多得、优质高酬、赏罚分明的原则，根据《中国教育改革和发展纲要》、《教育法》、《教师法》的精神，以及《鲤城区小学教育教学质量监控实施办法》，结合学区规定，本校实际，从本学期起，拟从教师的德、勤、能、绩四个方面，采取个人自评、教师互评、学校评定相结合的办法对教师工作进行全面的考核。个人自评占20%，教师互评占30%，学校评定占50%。

一、考德（政治思想）[占16分] 以学校制定的教师的八条工作职责要求为依据，每条占2分，计16分。达到的2分，基本达到的1.5分，差距较大的0—1分。

二、考勤（工作制度）[占26分]

1、能按规定办理请假手续，并自己找好代课者得3分；

2、全学期出满勤（公假不计）得8分；

3、每周坚持两次的政治、业务学习，一次的在校办公得6分，4、能坚持上午7：30到班级指导早读，中午12：30到班级做好值日导师工作得6分；

5、空节能坚持在校备课，批改学生作业，放学后方才离校者（星期

一、三下午除外）得3分；

三、考能（业务能力）[占46分]

1、能认真钻研大纲和教材，结合班级实际精心设计教案，教学中注意面向全体学生，注重学法指导；

达到得6分，基本达到得5—3分，差距较大得2—1分。

2、能认真制定各学科教学计划，按功课表上课，并完成各学科教学任务； 达到得6分，基本达到得5—3分，差距较大得2—1分。

3、能采取多种形式批改学生作业，及时进行讲评，耐心转化后进生；达到得6分，基本达到得5—3分，差距较大得2—1分。

4、能踊跃承担公开课活动，认真备课，写好说课设计，在评议时发言积极、中肯；

达到得5分，基本达到得4---3分，差距较大得2—1分。

5、每学期听课节数8节以上；

达到得5分，基本达到得4—3分，差距较大得2—1分。

6、学期末完成各学科教学总结，并撰写一篇以上教学经验论文；达到得6分，基本达到得5---3分，差距较大得2—1分。

7、每学期坚持3次的全面家访，三次以上的早学习小组检查；达到得6分，基本达到得5—4分，差距较大得3—2分。

8、按时、按质、按量完成学校布置的各项工作，按要求准时缴交各种材料；

达到得6分，基本达到得5—4分，差距较大得3—2分。

四、考绩（工作绩效）[占12分]

1、公开课评定为“优级”得8分，“良级”得6分，“及格”4分，“不及格”得2分；

2、班级“三评比”流动红旗，班刊出版名列学校“优级”（前二名）得4分，“良级”（三至四名）得3分，“合格”（后几名）得2—1分，科任占半。

五、加奖与扣罚

1、能按学校规定的校长、教导、总务、少先队总辅导员的工作职责认真履行的分别得15分、12分、10分、8分；

2、能认真做好教研组长工作，指导教师设计课案，组织教师评议，公正评价教师的教学效果，并写好评议记录的得6分；

3、认真做好班主任工作，如收费工作，学籍管理、班级管理等得6分；

4、负责学校的兴趣小组活动，收效显著的得4分；

5、协助管理好学校的体育、图书、仪器、膳食等工作，受到广大师生好评的得6分；

6、教师参加学区级、南安市级、泉州市级、省级以上各类教育教学竞赛获得一等奖的，分别得8分、10分、12分、14分，每降低一个等级，分别减少2分；

7、指导学生参加学区级、南安市级、泉州市级、省级以上各类竞赛获得一等奖的，分别得6分、7分、8分、9分，每降低一个等级，分别减少1分；

8、经学区统一测查，各科综合成绩名列学区前三名的，分别得20分，15分，10分；（抽查科目减半，非语数科减半）

9、班级综合成绩每提高1分，加1分，降低1分，扣0.5分；（提高分计算办法见后面补充说明）

10、未按规定办理请假手续擅自离校的按旷职处理，每天扣3分；

11、体罚学生造成严重事故或影响较坏的，扣3—5分；

12、因值日失职致使学生发生较为严重的意外事故的扣3—5分；

13、假期超过5天，每天扣2分；（公假不计，连续病假按一次一天计算）

14、在自评或互评过程中，有弄虚作假、徇私舞弊的，扣3—5分。

第13篇：岗位职责要求

您身边的星级物业管家

保安岗位职责要求

保安人员应做到：

①.服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。

②.坚守岗位、克尽职守，不脱岗、离岗、睡岗、不闲聊。

③明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。

④遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。

⑤坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。

⑥不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。

1、服从管理，听从指挥，自觉遵守各岗位工作职责，严格按规定着装上岗。

2、准时上、下班，不迟到、不早退、不缺勤、不旷职、不得无故请假、不擅离工作岗位。

3、执行公司各项规章制度时，工作讲正气，讲原则，树立好警卫岗位的良好形象。

4、不得把公司制度作人情、勤务时不得公报私仇、滥用职权。

5、在勤务和稽核中，要文明执勤，不得挑衅他人；禁止辱骂、侮辱他人人格，商家、业主不配合保安工作，以致发生冲突时，警卫保安必须保持清醒的头脑，控制自己的情绪：

6、时刻保持高度警惕，坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。

7、坚持以“文明执勤，顾客至上，安全第一”为宗旨，树立好公司的“窗口”形象，严禁与业主、商家、施工装修人员及公司员工发生打架斗殴，自觉接受监督。

8、严禁酒后上岗，在岗饮酒、赌博、不准蹲、不得窜岗、睡岗和双手插口袋，坚持站、坐、行姿态端正，精神饱满；违者记过处罚。

9、禁止勤务时看书报，杂志，听MP3，聊天、，写与工作无关的东西，严禁上班时吃零食，打私人电话聊天。

10、严禁在岗位与内部人员、公司员工及外来客人聊天或打闹戏笑，不准做与工作无关的事情。

11、严禁故意损坏公共财物（照价赔偿，并扣分）、执勤设施、警用器材、用具，不准随意撕毁各类表单，记录本或到处乱写乱画。

12、严格执行门禁管理制度，认真做好询问、登记、联络、检查、确认、您身边的星级物业管家

人员和货物的放行等各环节工作，禁止违规操作。

13、保安人员因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

14、负责做好公司的“防火、防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害”的五防工作，维护公司内的治安秩序，保障员工的人身安全和公司的财产安全；纠正和制止违反安全管理的行为。

15、内外巡逻处罚：

①、每趟少刷一个点扣1分； ③、少巡三趟以上者扣5分

④、本班次未巡逻者，扣10分。

16、勤务时间：睡觉、脱岗违者一次并给予记过处罚；看书刊杂志、做私人活者一次扣2分；被投诉者一次扣5分（经确认属实者）

17、男队员胡须必须每日刮干净，头发按时修剪，不得染头发；遵守头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领的原则。

18、制服、领带常清洗、整烫、保持整洁，禁止戴吊耳环、手饰。

19、值勤时应着制服且配件齐全，非制式服装禁止穿著或外露，勤务时必须穿黑色布鞋/皮鞋、劳保鞋随时保持整洁。 20、遵守禁烟规定，在非吸烟区吸烟者（包括大门口），打架斗殴违者立即开除。

21、勤务时电脑严禁作为娱乐或其它私人用途；公务电话严禁私用或聊天违者。

22、不服从管理及岗位安排，顶撞、辱骂主管；诽谤他人，议论他人私事者；故意辱骂、侮辱他人人格，一律记过处罚。

23、遵守薪资保密规定，禁止谈论或者互相对薪资单违者。

24、认真执行交接班记录制度及消防安全管理要求的规定。

25、全体队员：功不得抵过。

26、积极完成在岗时上级赋予的其它工作任务。

以上保安管理规定，从即日起开始执行；全体保安必须遵守。此规定我已看过，本人一定遵守以上纪律规定，违反纪律要求愿意接受以上处罚。

队长确认: 保安确认: