《倾城荟萃:名媛魅力盛典》
一.概述
观念的落后是真正的落后,在顾客追求文化品味和个性彰显的今天,美容院要改变经营的理念和习惯,要让美容院成为女性体验放松、愉快、感动、魅力和谐的场所、能够把握和引发女性共鸣的6种情感(美丽、快乐、感动、尊宠、高贵、自信),这本身就是一种梦想和服务的文化。在这个充满个性化的时代、一直着力于外表和效果的美容院,已很难真正从深处发掘女性的需求了,唯有让美容成为一种梦想体验文化和习惯,要让美容院成为顾客的一种生活文化符号!基于此、美容院在新的经营时空下、如何运用梦想文化去把握高端顾客及高端顾客的可持续消费力并把它形成文化的延续、乃至形成这一层面的习惯、让美容成为一种人生必备的生活方式,便是商机无限。 本方案将以终端美容院为执行元素,以培训策划机构、厂家人
员为执行力量,各异业联盟品牌为执行赞助,融合了项目美容,休闲文化,时尚欣赏,名媛品味、宫庭爵士舞、西洋乐队,等各项梦想内容,以系统化的文化活动滚动、以行业联盟为拓宽经营渠道、带给终端顾客及美容院规范的系统文化节目,全新的服务理念及拓客系统,并使之最后能成为经营创新的一种模式。
二.活动目的通过融合厂家,执行团队,知名品牌的优势组合,迅速将高端
产品直接植入目标消费层,并由此固定高端消费顾客形成群体、形成别具一格的服务模式和体系,预计可达以下效果和目的:
A、回笼资金增加销售业绩!
B、迅速于全市内拓展新高端客户群、增加新客人、增强客人忠诚
度!
C、通过此活动的开展和执行培训提升美容师专业素质!
D、加强团队建设、增强凝聚力!
E、F、建立美容院优秀企业文化、增强核心竞争力!有效地结合了公共关系资源,为企业横向联合经营扎下基础和
摸索出方法!
G、可形成“文化沙龙体验生活”服务体系,进而长期吸引终端顾
客和完成顾客管理提升!
三.执行细节
A,顾客邀约
预计到会人数:100至300人
客户前期组织及:(重点)
1,邀请当地有影响力单位及相关联品牌参与:
服装品牌〈女士品牌〉、饰品〈钻石、项链〉、婚纱影楼〈连锁机构最佳〉、休闲会所〈大型〉、大型美发机构、等。
相关主办单位:媒体报纸、妇联、中国移动、银行系统、保险系统等(主拓VIP)
2,老朋友介绍和支持;
3,老客户带新客户;
4,店内宣传,广告宣传及户外大幅广告吸引客户;
会前重点突出晚会主题及卖点、宣传海报及广告媒体要提前30天进行,吸引当地的消费者关注。
根据当地的情况可邀请表演嘉宾,{当地艺术团演员、表演系
大学生、专业模特(4-6名)等。
B,销售策略
本会议模式采用的销售方案为结合新老客户特性,特采取连环销售策略,整体上运用会员卡体系(活动期内可累积、已开年卡或项目卡的客户可充值)等为形式!
第2篇:名媛会框架
名媛会——终端模版
会议目的:针对一部分人提供专属的服务,让百嘉丽整形会成为高端客户的一个交际习惯。
会议感觉:品位、身份、高端、轻松 会场布置:简约、时尚
会 前
步骤一:邀 约
一、提前30天进行邀约的准备,罗列大客户名单。 方 法
1、对客户档案进行详细分类 工 具
1、客户4象限分类表格 工 具
2、按照季度消费业绩分类 关键点
1、分类准确 关键点
2、切勿凑人数
关键点
3、话术的提前演练,模拟 方 法
2、制定邀约策略 工 具
1、口头 工 具
2、短信 工 具
3、电话 工 具
4、信件
关键点
1、统一按照模版进行 关键点
2、切勿让客户感到厌烦
方 法
3、客户邀约任务分解,人人头上有指标。 工 具
1、任务分解表 工 具
2、绩效考核指标 工 具
3、奖励制度 关键点
1、分解公平公正
关键点
2、白金客户——老板亲自邀约 黄金客户——店长以上亲自邀约
二、邀约的方法
方 法
1、口头邀约(提前15天)工 具
1、客人来店就可进行铺垫预热
关键点
1、提前对会议的话术进行演练,只对会议进行渲染,不做推销 方 法
2、信函邮寄(一周前)工 具
1、快递公司
工 具
2、亲自送达,配搭一支鲜花。(体现身份)关键点
1、提前起草模版
关键点
2、书信简单,内容真诚。
方 法
3、短信预热(提前5天发送一条,3天发送一条,当天发送一条)
工 具
1、短信模版 工 具
2、关 键
1、短信不要太长
关 键
2、内容发自内心,真诚。 关 键
3、白金客户老板亲自发送。 方 法
4、邀请函邀约
工 具
1、公司统一邀请函
工 具
2、店家自己针对客户设计邀请函
关 键
1、印制专门的高端邀请函(15天左右送达客人的手中)方 法
5、电话邀约 工 具
1、电话直接沟通
关 键
1、电话的话术提前熟悉
关 键
2、每人演练1—2次(提前5天拨打)
关 键
3、白金客户:老板邀约 黄金客户:店长邀约
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