大学生手机上网调查报告摘要:随着科技的迅速发展,现在使用手机的人越来越多,并且手机成为大学生上网的第一工具,获取信息、娱乐聊天是大学生手机上网的第一行动,大学生手机上网调查报告。影响大学生使用手机上网的因素也越来越多,例如手机上网的无线网络信号的强弱,手机上网的安全性问题等。如今企业手机WAp网站不断增多,提供标准的手机WAp网站非常必要,因此在考虑手机网站的易用性原则时,可以借鉴电脑网站但不能完全的应用于手机网站的设计上,择其适用的进行应用。
一、前言(一)调查背景随着社会信息化进程的加快,高科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一。大学生作为一个独特群体,在拥有较高学历、较高信息需求的同时,本身没有独立经济收入,接触电视等媒介机会较少,因此大学生的生活和手机密切相关。2011年,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《2010年中国青少年上网行为调查报告》(以下简称《报告》)显示,截至2010年12月底,中国青少年网民规模已经达到1.95亿人,新增青少年网民2800万,在新增青少年网民中,青少年手机网民贡献了很大份额,其中74%的青少年使用手机上网。(二)调查目的1.了解大学生用手机上网的普及情况和使用效果。2.了解大学生手机上网经常应用的网络服务。3.通过大学生手机上网的时间段来分析手机无线网络问题。4.了解大学生手机上网所关注的安全性问题。5.分析大学生浏览企业手机WAp网站现状来推测手机WAp网站建设方案。6.推测手机WAp网站的易用性指南(三)调查方法1.资料调查法利用各公报年限的资料,以及互联网的运用。2.实地考察法在某个时段进行环境观察,例如,上课时同学们用手机上网的频率等。3.询问法设计问卷进行调查(见:调查问卷);口头询问进行快速记录。4.数据分析将以上三种方法所收集到的资料进行汇总,数据分析,绘制图表。(四)调查对象以南京信息职业技术学院全体学生为调查对象,对校园手机上网现象进行全面的调查。
二、调查内容(一)大学生手机上网使用情况调查分析--手机成为大学生上网的第一工具如今大学生都把手机当成一种日常生活中的必需品,一种重要的联络手段,一种高科技的产品,一种时尚的象征和身份的标志,更是一部上网娱乐的工具。CNNIC《报告》显示,截至2010年12月底,中国青少年网民规模已经达到1.95亿人,新增青少年网民2800万,其中74%的青少年使用手机上网,大学生是这一群体中的主要使用者。根据调查,在大学校园中,高达94%的学生经常使用手机上网,只有仅仅6%的学生不用手机上网,其主要原因是手机无上网功能,或者为了节约钱没有开通上网服务功能。由此可知,大学生使用手机上网的频率很高,对手机网络的需求越来越强烈。这就要求手机网络资源环境必须得到整合、优化,网站内容的真实性、友好性和网站的易用性必须得到运营商的重视,调查报告《大学生手机上网调查报告》。(二)大学生手机上网常用的网络服务分析无线市场调研公司Telephia2005年6月发布的《移动互联网研究报告》中的数据表明,收发Email是手机上网用户最常用的无线互联网服务,目的在获取重要信息,而不是娱乐目的和商务活动。但是,现在手机上网应用越来越普遍,目的已不仅仅是获取信息,娱乐和商务活动更为显著了。当代社会的大学生手机上网经常使用的网络服务主要集中于哪个领域。根据图-2可知,手机新闻、手机聊天和手机搜索是目前排名前三的手机网络服务功能。获取信息、娱乐聊天是大学生手机上网的第一行动,而E-mail已不再是上网用户的主要目的。经常点看娱乐休闲信息的用户占近七成之多,其中有过半数的会经常关注时政信息,有三分之一的受调查者手机上网还会经常点看生活、体育、社会资讯。(三)大学生手机上网的时间段分析--研究手机无线网络问题大学生只有在需要查询信息、闲暇时使用手机上网,浏览感兴趣的各项网络服务,这就表示大学生上网的时间大都会集中在某一时间段内,尤其值得注意的是在晚上(21:00-24:00)这个时间段。由于上网的人数较多,造成网络繁忙的状况,比如手机网页下载速度慢,页面的超链接错误等。有事实证明如果超过10秒还不能打开一个网页,一般人就会失去耐心,因此网页下载速度是留住访问者的关键因素,也是手机无线网络最突出的问题。(手机无线网络连接中常见故障及解决办法在此报告的建议篇会做详细的总结。)(四)制约大学生使用手机上网的主要原因分析根据调查发现,手机上网速度的快慢程度是决定大学生是否使用手机上网的基本因素。这需要从两方面上进行分析原因:一方面要从手机本身的硬件出发,看是否手机过于陈旧,应用功能反应缓慢;另一方面要从营运商所提供的手机WAp网站出发,看手机网站结构、内容、功能和服务等是否合理。手机的硬件是基础,WAp网站必须以硬件作支撑才能发挥其提供的服务。