（1）对危重病人需抢救者，应立即通知有关专科医生进行紧急处理，随后办理就诊手续。在医生来到之前，护士可酌情予以急救处理，如吸氧、人工呼吸、胸外按压、吸痰、止血等。
（2）对病情复杂，难以确定科别的，由最初就诊之科按首诊负责制处理。
（3）对一般急诊，可在通知专科医生的同时办理就诊手续。
（4）危重病人须有护士陪伴，随时观察病情变化。如测量血压、脉搏、呼吸、体温等。
（5）需做X线、B超等检查者，应有专人陪送。
（6）按病情需要送血、尿、便常规检查和生化检查。
（7）经抢救病情平稳允许移动时，要迅速转入病房。如需继续抢救或进行手术者，应通知病房或手术室做准备。不能搬动的急需手术者，应在急诊手术室进行，留观察室或监护室继续抢救治疗者，待病情平稳后再转入病房。
（8）凡抢救病人，都应有详细的病历和抢救记录。抢救记录填写要准确、清楚。
（9）病情需要时，可邀请专科会诊，如有疑难病例或就诊者过多，应及时请上级医生协助处理。遇有成批的病人就诊或需要多专科合作抢救的病人，应通知门诊部和医务处值班人员，协助调配医护人员参加抢救。
（10）复合伤病人涉及两个专科以上的，应由病人病情最严重的处理科室首先负责治疗，其他科室密切配合。
（11）因交通事故、吸毒、自杀等涉及法律问题的急诊，应立即通知有关单位。
（12）严格执行交接班及查对制度，避免将未处理完的工作交由他人处理，特殊情况需要离开时，必须交接清楚。
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