篇1:店长见习报告
工作记录 2011.11.08 阴
见习店铺状况:
1.加盟店转让新店主续正常营业
周很多大型ka卖场
3.新店主初入行,对便利店营运状况不了解,对消费市场茫然
4.新店欠缺人员配置(除店主外,只有一名刚入职的员工,无便利店从业经验,但熟悉ka卖场)
5.公司派熟练员工1名指导营业(计划三天)
6.店里陈列杂乱无章,价标不齐,严重缺货,仓库基本无陈货。
7.没有任何管理规章规则,没有任何管控表单,交接班无记录,不做营业日报。
8.公司收银系统临近升级
我做了些什么
9:45 抵店铺
~10:00 初次见店主&同事,简要介绍与沟通
~11:00 巡查商品与陈列,有怡宝业务员上门推午后红茶季节促销政策,200元送暖柜+赠400元现金券+1.5件陈列费,建议跟公司采购联系,有收业务名片存店铺
~12:00 跟店主沟通,商议对商品类别面陈方案,吃午饭
~13:00 跟同事讨论商品陈列技巧,引导一起陈列作业,讲解陈列注意事项(卖点分析+货位优劣比+类项集中+清洁+有效期限确认分日期次序陈列等)
~14:00 重新整理方便面货架陈列
~15:00 重新整理饮料/水类常温货架陈列
~16:00 重新整理冰箱内饮料陈列
~17:00 整理奶制品陈列及有效期(天友系列鲜奶近10支有膨胀形象,生产日期11/2日,有效期15天,出于成本未废弃,建议废弃,影响陈列效果)~18:15 清洁萤光广告板,重新写广告告示
营运状况及感想
人流25人左右,观光8人左右,购物率68% 儿童0人,青年6人(占24%),中年19人(占76%)
男性10人(占40%),女性15人(占60%)
购物单品数>5件为0笔,3~5件5笔(占26%),1~2件14笔,占74% 畅销类:烟草,其次矿泉水
估计10:00~18:00营业额150~300元之间。
(以上仅凭记忆,与实际有一定的小出入,建议收银系统设以上统计功能)
从以上数据分析,很悲观,店铺与消费人群脱轨,相差较大,个人觉得没有多大的分析的意义
整改方案:
1.重新分析消费人群与购买力,定位核心消费对象(估计该是商超店铺从业者及少量的购物者)
2.梳理核心消费对象及购买需求,合理订备商品
3.礼貌用语,热情服务,树立至高的服务意识
4.商品陈列生动化,专业化,即时面陈,日清日结日报日分析
5.如主要消费对象定位为商超从业者,柜台须重新设置(加高至90cm,内移2m),前沿5m2设就餐台) 6.增加备用收银机1台,中型开水瓶1个,建议增加现场自制简易熟食.7.招募稳定的从业人员,完善的训练与合理的绩效考核制度。
经验直觉:
如果从公司角度上看,如果是直营店的话,我想我会建议关掉该店,主要原因为目前公司没有介入自制领域熟食+薄弱的商品营销策划+成长摸索中不定性的规则.该店在1年内日均营业额很难突破2400,如果没有大的整改,预计本月营业额累计在1.5万~2万左右,为亏损
抱歉,我的看法是悲观的,但愿该店不会跟我想一样,但愿所有的店铺都生意兴隆,所有加盟店都财源滚滚。
个人观点,仅供参考
如果从公司角度上讲,我愿尽力协助加盟商良性运营,健康成长为优秀店铺
如果从加盟商店长角度上看,我希望公司能提供更多的营运支持,更多更广的销售策略与手段,更快捷的物流配送,优质畅销的商品与商品组合。
愿公司生意兴隆,鹏程万里!
感谢向总
及公司
2012.11.8 篇2:连锁超市店长助理 实习报告
连锁超市店长助理 实习报告
超市实习报告 目 录
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